Zasady zwrotu – Jak zwrócić produkt?

Chcemy, aby zakupy u nas były bezproblemowe! Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz 14 dni na zwrot – bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

✔ Poinformuj nas – Wyślij oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Możesz zrobić to:
- mailowo
- tradycyjną pocztą
Otrzymasz od nas potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.

✔ Zapakuj produkt – Zadbaj, aby był w takim stanie, w jakim go otrzymałeś. Pamiętaj, że jeśli był używany w sposób wykraczający poza standardowe sprawdzenie, możemy pomniejszyć zwrot.

✔ Odeślij przesyłkę – Masz na to 14 dni od momentu zgłoszenia zwrotu. Koszt wysyłki pokrywasz Ty. Nasz adres:

optykTECH | maskinurkowe.pl
ul. Szybowcowa 23, 54-130 Wrocław

✔ Oczekuj zwrotu pieniędzy – Zwrócimy Ci płatność w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Pieniądze otrzymasz tą samą metodą, którą płaciłeś, chyba że ustalimy inaczej.

✔ Kiedy zwrot nie jest możliwy?

Niektórych produktów niestety nie możemy przyjąć, jeśli:
- zostały wykonane na specjalne zamówienie,
- są zapieczętowane ze względów higienicznych (np. soczewki), a opakowanie zostało otwarte,
- ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności,
- zostały nierozłącznie połączone z innym produktem po dostawie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, napisz do nas – chętnie pomożemy!